Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana tk10 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pemain Malaysia.
Sistem perlindungan data bersepadu yang direka khusus untuk pemain Malaysia
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. tk10 menghormati setiap permintaan hak data pemain.
tk10 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Penggunaan kuki di platform tk10 adalah telus sepenuhnya. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda dan kami menerangkan dengan jelas jenis data yang dikumpul melalui kuki.
Dasar privasi tk10 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak pemain dilindungi mengikut undang-undang tempatan.
tk10 mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web tk10.ml, aplikasi mudah alih tk10 serta semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform tk10, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dasar ini dengan teliti supaya anda memahami sepenuhnya bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform tk10 tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi iOS atau aplikasi Android. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan platform tk10.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab tk10, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan tk10.
tk10 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori utama:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-dompet | Wajib |
| Maklumat Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, log permainan, kemenangan & kerugian | Automatik |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti | Apabila Diminta |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. tk10 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan atau data biometrik melainkan terdapat keperluan undang-undang khusus yang memerlukan perkara sedemikian.
Semua maklumat yang anda berikan kepada tk10 akan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan AES-256 dan tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
tk10 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh, sama ada kerana ia perlu untuk pemenuhan kontrak, pematuhan undang-undang atau kepentingan sah kami:
tk10 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit daripada anda terlebih dahulu.
tk10 mengambil komitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan tk10 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami. Perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang dikenakan kepada semua rakan kongsi.
tk10 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tk10 berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% terhadap semua ancaman siber yang sentiasa berkembang. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, tk10 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Platform tk10 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
tk10 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Semua data kuki kekal dalam ekosistem platform tk10 sahaja.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh tk10:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi data tk10 melalui e-mel atau live chat. Kami berkomited untuk memproses semua permintaan yang berkaitan dengan hak data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Cara Menghantar Permintaan Hak Data: Hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan yang dikehendaki untuk mempercepatkan pemprosesan.
tk10 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan am tempoh penyimpanan data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
tk10 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan mengubah tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
Bagi perubahan yang dianggap material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami memproses data anda — tk10 akan berusaha untuk memaklumkan anda secara langsung melalui notis di platform atau melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform tk10 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang amalan privasi terkini kami.
Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan material yang dibuat kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform tk10 sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tk10 menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi data kami sedia untuk membantu:
Pasukan kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda mengenai jangka masa penyelesaian yang dijangkakan dan memberi kemas kini berkala.
Untuk soalan-soalan umum, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami. Untuk maklumat tentang hak bermain dengan selamat, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.